ДОГОВОР - ОФЕРТА

ДОГОВОР - ОФЕРТА

с исполнением по требованию (абонентский договор),

на предоставление права получения платных образовательных услуг

Российская Федерация, город Москва
«03» мая 2024 года

Школа вокала и сценического искусства Никиты ТУРМАЛИНА «OPEN YOUR VOICE» в лице Управляющего – индивидуального предпринимателя Пиховкиной Любови Александровны ИНН: 615490918180, ОГРНИП: 322619600199445, действующего на основании Устава, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор-оферту с исполнением по требованию (абонентский договор) на предоставление права получения платных образовательных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким- либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное способами, установленными п. 1.3.2. Договора.
Верификация Клиента — комплекс действий, направленных на идентификацию Клиента как лица, совершившего акцепт Договора и получившего право на получение услуг в соответствии с избранным Тарифом.
Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Оферта) любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор с исполнением по требованию (абонентский договор) на предоставление права получения платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.
Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Идентификационные данные — совокупность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации и акцепте Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Клиентом (верификация Клиента).
Клиент – физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, которое приобрело право на получение Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтвержденное получением электронного уведомления. Для целей исполнения обязательств по Договору Клиентом считается то лицо, которое акцептовало Договор, либо третье лицо, которому лицо, акцептовавшее Договор, передало право на получение Услуг (с учетом положений п.4.4 ниже).

Период оказания Услуг (срок абонентского обслуживания) — период времени, устанавливаемый Тарифным планом, в течение которого у Клиента сохраняется право на получение Услуг.
Персональная информация Клиента — информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации Клиенту, а именно:
персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации или в процессе пользования Услугами, включая персональные данные Клиента;
данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Клиента, номера телефонов, региональные коды и т.д.;
иная информация о Клиенте, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Клиентом индивидуально.
Плата – размер вознаграждения Исполнителя за предоставление Клиенту права на получение Услуг. Размер и периодичность ее внесения определяется Тарифом.
Тарифы или Тарифный план – стандартизированные правила оказания услуг и их стоимость, являющиеся приложением к настоящему Договору (Приложение № 1), предусматривающие срок оказания услуг, количество занятий, которые Клиент может получить в соответствии с настоящим Договором, и детализированный порядок их оказания.
Услуги (оказание платных образовательных услуг) – действия Исполнителя, направленные на обучение Клиента музыке, живописи, танцам, спорту и иным направлениям по договорённости Сторон. Порядок их оказания зависит от вида Тарифа, избранного Клиентом при Акцепте настоящей Оферты.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, равно любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Клиенту, внесшему Плату, предусмотренную Тарифом, права на получение Услуг, сроки и порядок оказания которых указан в Приложении № 1 к настоящему Договору.
1.2. Период оказания услуг определяется в зависимости от выбранного Тарифа.
1.3. Заключение Клиентом настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
1.3.1. Оформление Заявки о заключении договора на сайте, указанном в Разделе 9
«Исполнитель» настоящего Договора, либо в социальных сетях на страничке Исполнителя, либо непосредственно по месту нахождения Исполнителя (в последнем случае заполнение осуществляется сотрудником Исполнителя), содержащую в себе данные заполнившего ее лица, имеющую уникальный номер и однозначно идентифицирующую подавшее ее лицо как Клиента.
1.3.2. Подтверждение лицом согласия с условиями настоящего Договора (и, таким образом, получение им статуса Клиента) может быть осуществлено любым из указанных в настоящем пункте 1.3.2 способов.
1.3.2.1. Внесение Платы за право получения Услуг в соответствии с выбранным при подаче заявки Тарифом. Внесение Платы может быть осуществлено любым из способов, предусмотренных п. 2.5. настоящего Договора, при этом, внося Плату, в том числе нажимая кнопку «оплатить», лицо соглашается с условиями настоящего Договора и правилами, изложенными в Приложении № 1, то есть осуществляет Акцепт и становится Клиентом.
1.3.2.2. В случае если Клиент ранее не подтвердил свое согласие на условия настоящего Договора, посещение первого оплачиваемого (не пробного бесплатного) урока подтверждает согласие лица с условиями настоящего Договора и правилами,

изложенными в Приложении № 1, то есть осуществление Акцепта и приобретение статуса Клиента.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу по истечении
24 часов с даты внесения Платы Клиентом. Плата вносится в размере 100% платы, предусмотренной соответствующим избранным Клиентом Тарифом (иной порядок внесения Платы возможен в соответствии с правилами того или иного Тарифа). Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо внесение в кассу Исполнителя (при наличии агента - в кассу агента Исполнителя), или дата передачи денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии такой возможности у Исполнителя). При внесении неполной оплаты период, в течение которого Клиент может реализовать свое право на получение Услуг рассчитывается исходя из соотношения фактически оплаченной суммы, с одной стороны, и стоимости одного дня, предусмотренной соответствующим Тарифом.
1.5. Валютой договора считается Российский рубль.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ
2.1. Для предоставления права на получение Услуг Клиент должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте по адресу, указанному в Разделе 9 «Исполнитель» настоящего Договора. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону, указанному в графе «Разделе 9 «Исполнитель» настоящего Договора.
2.2. Для оформления Заявки Клиент обязан предоставить данные, указанные в п. 3.2. Договора.
2.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки путем направления электронного письма на адрес электронной почты Клиента, указанный им при подаче Заявки, и/или SMS- сообщения на контактный номер телефона, присваивает номер Заявке и выставляет счет.
2.4. Клиент вносит Плату по настоящему Договору в размере, предусмотренном соответствующим Тарифом, избранным Клиентом при подаче заявки.
2.5. Внесение платы осуществляется одним из следующих способов:

● путем оплаты электронными денежными средствами;

● путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

● путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

● иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты Клиенту рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Клиента. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Плата не принимается при обнаружении нарушения Клиентом условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации, подробнее порядок и правила осуществления платежей в п. 2.7.

2.6. СОВЕРШАЯ АКЦЕПТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, КЛИЕНТ ДАЕТ
свободно, своей волей и в своем интересе письменное СОГЛАСИЕ ИСПОЛНИТЕЛЮ на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых им перед Клиентом, и возникающих в силу акцепта настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество; Адрес электронной почты; Домашний контактный (мобильный) телефоны.

Выдавая согласие, Клиент соглашается и разрешает Исполнителю передавать указанные выше персональные данные Партнерам Исполнителя с использованием сетей общего пользования. Клиент извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных.

2.7. ПОРЯДОК И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ УСЛУГ:
Оплата банковскими картами осуществляется через систему PayOnline К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayOnline
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат openyourvoice.moscow@gmail.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу возвратopenyourvoice.moscow@gmail.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

3. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА
3.1. Верификация направлена на идентификацию лица как Клиента, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести право на получение абонентских Услуг в рамках избранного Тарифа.
3.2. Лицо, желающее приобрести право на получение Услуг, заполняет форму для подачи Заявки, расположенную в сети Интернет на сайте, указанном в Разделе 9
«Исполнитель» настоящего Договора, на страницах Исполнителя в социальных сетях, либо предоставляет необходимые данные лично по месту нахождения Исполнителя (администратору). Информация, предоставляемая Лицом: Фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
3.3. После предоставления информации, указанной в п. 3.2. Договора, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 9 «Исполнитель» (либо на указанный контактный телефонный номер), направляется электронное письмо-подтверждение (SMS- сообщение) о получении заявки с указанием лица, от которого поступила заявка, избранного тарифного плана, забронированного уникального номера, а также с вложением счета (ссылки на страничку оплаты) на внесение соответствующей платы. При этом счету присваивается номер, идентичный забронированному уникальному номеру.
3.4. Лицо, получившее электронное письмо и/или SMS-сообщение, предусмотренное п. 3.3. Договора, либо подавшее заявку непосредственно по месту нахождения Исполнителя, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату счета (вносит Плату), являющегося вложением в электронное письмо, предусмотренное п. 3.3. Договора, либо вносит Плату через банковский терминал, расположенный по месту нахождения Исполнителя.
3.5. После зачисления Платы, как предусмотрено п. 3.4. Договора, на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанного в качестве контактного при подаче заявки, направляется письмо (SMS-сообщение)-подтверждение акцепта, осуществленного на основании заявки с указанием номера заявки, наименования лица, осуществившего акцепт, время начала предоставления Услуг.
3.6. С момента направления электронного письма (SMS-сообщения), предусмотренного п. 3.3. настоящего Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, осуществление таким лицом внесения платы, как описано в настоящей статье Договора, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.

3.7. Предоставлением адреса электронной почты и/или контактного номера телефона Клиент подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс).
3.8. Анонимные Запросы к Исполнителю с требованиями о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Клиенту, определяются выбранным им Тарифным планом.
4.2. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги, оказываемые по соответствующим Тарифным планам, информация о которых доводится до Клиента путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.
4.3. Услуги предоставляются в соответствии и на основании права РФ, в том числе принципов и норм международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.4. Услуги предоставляются Клиенту лично либо по его указанию третьим лицам. Первоначальный Клиент (лицо, акцептовавшее Договор) несет полную и исключительную ответственность за ознакомление любых третьих лиц (ребенка Клиента, сотрудника Клиента, лица, получившего право на получение Услуг в дар от Клиента, и любых иных без ограничения) с положениями настоящего Договора и принятие на себя и соблюдение таким третьим лицом обязательств Клиента.
4.5. Срок действия Тарифного плана начинается с наиболее ранней из дат:
4.5.1. Дата первого оплачиваемого занятия по соответствующему Тарифному плану, посещенного Клиентом;
4.5.2. Дата истечения 1 (одного) месяца с даты осуществления первой оплаты (включая частичную оплату) данного Тарифного плана Клиентом.
4.5.3. Если Клиент приобрел второй и последующие Тарифные планы аналогичной категории «Групповые занятия» и/или «Индивидуальные занятия», срок действия такого второго и последующих Тарифных планов начинает течь на следующий день после истечения срока действия соответствующего предыдущего Тарифного плана аналогичной категории (во избежание сомнений, используется принцип сложения срока действия Тарифных планов одной категории), за исключением случаев, когда Клиент по своей инициативе начал использовать такой второй и/или последующий Тарифный план раньше даты, указанной в настоящем пункте 4.5.3.
4.5.4. Стороны согласовали, что дополнительные условия начала действия Тарифного плана могут быть определены в условиях акций, проводимых Исполнителем. Условия данных акций содержатся в Приложении №1 к настоящему Договору. В случае противоречия между такими условиями акций и положениями пунктов 4.5.1-4.5.3 и п.4.6, применяются условия, согласованные Сторонами в условиях акций.
4.6. Стороны настоящим согласовали, что в случае если Клиент по истечении 1 (одного) месяца с даты осуществления первой оплаты не произвел выбор Тарифного плана, Клиент считается выбравшим тарифный план «4 групповых занятия за 18000», и действие указанного Тарифного плана начинается в срок, указанный в настоящем пункте 4.6.
4.7. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем. Уроки, предусмотренные Тарифными планами, могут проводиться на усмотрение Исполнителя как в помещениях школ Исполнителя, так и в онлайн-режиме.
4.8. Если в момент оплаты Клиентом услуг Исполнителя такие услуги оказывались Исполнителем только в режиме онлайн, после возобновления оказания услуг в школах Исполнителя (в режиме офлайн) Клиент имеет право посетить оставшееся количество уроков на свое усмотрение в режиме онлайн либо в школах Исполнителя (в режиме

офлайн) на первоначально согласованных условиях и без необходимости осуществления каких бы то ни было доплат при любом из этих вариантов.
4.9. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Клиент уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на предоставление права на оказание Услуг. Информация размещается на сайте Исполнителя, указанном в Разделе 9 «Исполнитель» настоящего Договора.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону или электронной почте, которые указаны в Разделе 9 «Исполнитель» настоящего Договора.
5.1.3.1. Вернуть оплаченные денежные средства Клиенту в размере разницы между:
- Платой, внесенной Клиентом на момент отказа от права на дальнейшее получение Услуг, и
- Стоимостью права на получение Услуг. Такая стоимость исчисляется исходя из фактического срока абонентского обслуживания и стоимости абонентского обслуживания в сутки, которое уже было предоставлено Клиенту на момент отказа Клиента от дальнейшего права на получение Услуг, рассчитанной в соответствии с п.5.1.3.2 настоящего Договора-оферты ниже (но не более суммарной стоимости занятий избранного клиентом Тарифного плана, оставшихся не списанными, то есть фактически не использованными и/или не отмененными заблаговременно за 12 часов в соответствии с положениями пункта 5.3.6 ниже).
5.1.3.2. При этом по согласованию Сторон стоимость права на получение Услуг в сутки определяется в соответствии с выбранным Клиентом Тарифом, в случае если это Базовый тариф, либо в соответствии с Базовым тарифом, аналогичным по контенту Тарифу, приобретенному Клиентом, в соответствии с таблицей, приведенной в Приложении 2 к настоящему Договору.
5.1.3.3. Отказ Клиента от дальнейшего права на получение Услуг оформляется в соответствии с правилами, предусмотренными настоящим Договором (п.5.3.5) 0и действующим законодательством.
5.1.3.4. Непредъявление требования об оказании Услуг, предусмотренных настоящим Договором, не является отказом Клиента от права на получение Услуг.
5.1.4. Предоставлять Клиенту, занимающемуся по Тарифному плану, относящемуся к групповым занятиям, домашние задания в устной форме во время каждого из занятий, посещенных данным Клиентом в рамках указанного Тарифного плана. Клиент фиксирует содержание домашнего задания в специальном чате в мессенджере Telegram, информация о котором предоставляется Клиенту Исполнителем во время занятия, и после его выполнения размещает ответ/результат выполнения в том же чате. Исполнитель проверяет домашнее задание Клиента и дает ему обратную связь в срок до следующего занятия в рамках указанного Тарифного плана. Во избежание сомнений, в случае пропуска Клиентом занятия в рамках указанного Тарифного плана Исполнитель не обязан предоставить Клиенту домашнее задание и осуществить проверку ответа/результата его выполнения.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. В случае невнесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить возможность Клиента воспользоваться правом на получение Услуг до момента внесения Платы в полном объеме.

5.2.2. При отказе Клиента от дальнейшего права на получение Услуг взыскать с Клиента расходы Исполнителя, понесенные последним при исполнении условий настоящего Договора, оцениваемые Сторонами в размере 5 000 рублей. Взыскание может быть произведено путем одностороннего удержания стоимости расходов из денежных средств, подлежащих возврату Исполнителем.
5.2.3. Расторгнуть договор с Клиентом в одностороннем внесудебном порядке в случае неадекватного и/или агрессивного и/или некорректного и/или неуважительного поведения такого Клиента, включая, но не ограничиваясь: общения с сотрудниками/представителями/подрядчиками Исполнителя на повышенных тонах, применения нецензурной лексики, оскорбительных слов и/или выражений, появление в помещении школы в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и/или любого иного без ограничения состояния измененного сознания, выражение угроз словами либо действиями, и совершение иных без ограничения действий, мешающих нормальному взаимодействию и/или оказанию услуг в здании школы либо с сотрудниками/представителями/подрядчиками по телефону либо в мессенджерах. В случае такого расторжения договора Исполнитель производит возврат денежных средств Клиенту в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
5.2.4. Использовать изображение Клиента в любых форматах (любые без ограничения видео и фото), снятое во время онлайн-, офлайн-занятий, а также любых иных мероприятий, проводимых Исполнителем (любых без ограничения концертов, мастер- классов и иных мероприятий Исполнителя) в любых промоматериалах и рекламных материалах Исполнителя, а также для производства Исполнителем любой на его усмотрение аналитики прошедших занятий и любых иных мероприятий. Настоящим Клиент дает Исполнителю свое согласие на такое использование сроком на 5 лет.
5.3. Клиент обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с Тарифами до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.3.2. Оформляя Заявку, заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице Заявки с указанием достоверной информации.
5.3.3. Внести Плату на условиях и в размере, предусмотренных избранным Клиентом Тарифом, действующим в момент оплаты. Действующие Тарифы, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте, указанном в Разделе 9
«Исполнитель» настоящего Договора.
5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.3.5. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Клиента) уведомить Исполнителя об отказе от дальнейшего права на получения Услуг. Во всех случаях Клиент предоставляет такое заявление Исполнителю в письменной форме, с указанием своих паспортных данных и платежных реквизитов. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются. В любом случае при отказе от дальнейшего права на получения Услуг Клиент обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя, определенные Сторонами в п. 5.2.2. настоящего Договора. В случае направления Клиентом заявления об отказе от дальнейшего оказания Услуг последним днем оказания услуг Сторонами признается день поступления такого отказа, если заявление поступило Исполнителю до 18.00 час. (время Московское) или со дня, следующего за днем поступления Исполнителю заявления Клиента об отказе от дальнейшего оказания Услуг, если такое заявление поступило Исполнителю после
18.00 час. (время Московское). В случае если оплата производилась банковской

картой на кассе (терминале) Исполнителя, возврат производится на той же кассе (терминале) на ту же карту Клиента.
5.3.6. Уведомлять Исполнителя о невозможности посещения занятия, на которое Клиент ранее записался (проставлен в расписание), включая и пробное занятие, не позднее чем за 12 часов до начала такого занятия. В случае отсутствия уведомления о невозможности посетить занятие либо поступлении такого уведомления позднее чем за 12 часов до начала занятия Занятие считается использованным (посещенным) Клиентом, количество оставшихся занятий в абонементе Клиента соответственно уменьшается.
5.4. Клиент имеет право:
5.4.1. На оказание Исполнителем услуг надлежащего качества.
5.4.2. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
5.4.2. На получение необходимой и достоверной информации об Исполнителе и реализуемых им услугах.
5.4.3. Требовать от Исполнителя своевременно информировать Клиента о том, что обстоятельства, зависящие от Клиента, могут снизить качество оказываемой услуги.
5.4.4. Требовать продления срока абонемента на срок, не превышающий максимальный срок продления (заморозки), указанный в строке соответствующего тарифа в Приложении №1 к настоящему Договору-оферте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме, так же, как и не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.5. Клиент обязуется указывать достоверные данные при оформлении Заявки.
6.6. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался правом на оказание Услуг и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от дальнейшего права на предоставление Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, право считается предоставленным в объеме, предусмотренным соответствующим Тарифом, указанным Клиентом при подаче Заявки на заключение настоящего Договора.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.2. Оформленная Клиентом Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПИХОВКИНА ЛЮБОВЬ АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 615490918180
ОГРНИП: 322619600199445
Расчётный счёт: 40802810152090403575
Наименование: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
Корсчёт: 30101810600000000602
ИНН: 7707083893
КПП: 616143002
Дата открытия: 28.10.2022

Адрес обслуживающего подразделения: г.Ростов-на-Дону, ул.Красноармейская, дом 147

Управляющий «OPEN YOUR VOICE» _______________________ ИП Пиховкина Л.А.